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ULTIMO AGGIORNAMENTO 29 novembre 2018
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I servizi oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita da AB31 s.r.l., con sede operativa in Frascati (Rm), Via di Grotte Portella, 34 iscritta presso la Camera di Commercio di Roma al n.(REA) 1329549 del Registro delle imprese, CF n.11813081004 partita IVA n.11813081004 di seguito indicata come “AB31”, indirizzo di posta elettronica certificata amministrazione@pec.ab31.it, titolare del sito www.stampain24ore.eu.
2.1. Con l’espressione “contratto di vendita on line”, s’intende il contratto di compravendita relativo ai servizi di stampa della AB31, stipulato tra questi e l’Acquirente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici, organizzato dalla AB31.
2.2. Con l’espressione “Acquirente” si intende la persona fisica o giuridica che compie l’acquisto di cui al presente contratto
2.3. Con l’espressione “AB31” si intende il soggetto indicato in epigrafe ovvero il soggetto prestatore dei servizi di informazione.
3.1. Con il presente contratto, rispettivamente, la AB31 vende e l’Acquirente acquista a distanza tramite strumenti telematici i servizi di stampa indicati e offerti in vendita sul sito www.stampain24ore.eu
3.2. I prodotti di cui al punto precedente sono illustrati nella pagina web www.stampain24ore.eu
3.3 Ogni ordine implica l’accettazione espressa e senza riserve dell’Acquirente delle presenti condizioni generali di vendita.
4.1. Il contratto tra la AB31 e l’Acquirente si conclude esclusivamente attraverso la rete internet mediante l’accesso dell’Acquirente all’indirizzo www.stampain24ore.eu, ove, seguendo le procedure indicate, l’Acquirente arriverà a formalizzare la proposta per l’acquisto di beni e servizi di cui al punto 1 del precedente articolo.
5.1. Il contratto di acquisto si conclude mediante la compilazione del modulo di richiesta e il consenso all’acquisto manifestato tramite l’accettazione dell’ordine generato on line dal sistema della AB31 all’indirizzo www.stampain24ore.eu. Sempre previa visualizzazione di una pagina web di riepilogo dell’ordine, stampabile, nella quale sono riportati gli estremi dell’ordinante e dell’ordinazione, il prezzo dei beni e servizi acquistati, le eventuali spese di spedizione e gli eventuali ulteriori oneri accessori, le modalità e i termini di pagamento, l’indirizzo ove il bene verrà consegnato, i tempi della consegna.
5.2. Nel momento in cui la AB31 riceve dall’Acquirente l’ordinazione provvede all’invio di una e-mail di conferma oppure alla visualizzazione di una pagina web di conferma e riepilogo dell’ordine, stampabile, nella quale siano riportati anche i dati richiamati nel punto precedente.
5.3. Il contratto non si considera perfezionato ed efficace fra le parti in difetto di quanto indicato al punto precedente.
6.1. Ogni pagamento da parte dell’Acquirente potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei metodi indicati nell’apposita pagina web di AB31.
6.2. Ogni eventuale rimborso all’Acquirente verrà accreditato mediante una delle modalità proposte da AB31 e scelta dall’Acquirente, in modo tempestivo e al massimo entro 30 giorni dalla data in cui il AB31 è venuta a conoscenza.
6.3. AB31 non gestisce i pagamenti con carta di credito e PayPal che sono affidati alla stessa Paypal.
7.1. AB31 provvederà a recapitare i prodotti selezionati e ordinati, con le modalità scelte dall’Acquirente o indicate sul sito web al momento dell’offerta dalla AB31, così come confermate nella email di cui al punto 5.2.
7.2. I tempi della spedizione possono variare dal giorno indicato nell’ordine e dalla conferma dello stesso. Nel caso in cui AB31 non sia in grado di effettuare la spedizione entro il termine indicato, ne verrà dato tempestivo avviso tramite e-mail all’Acquirente.
7.3. Le modalità, i tempi e i costi di spedizione sono chiaramente indicati e ben evidenziati all’indirizzo www.stampain24ore.eu
8.1. Tutti i prezzi di vendita dei servizi esposti e indicati all’interno del sito internet www.stampain24ore.eu e sono espressi in euro
8.2. I prezzi di vendita, di cui al punto precedente, sono al netto di IVA e di ogni eventuale altra imposta. I costi di spedizione e gli eventuali oneri accessori (ad esempio: sdoganamento), se presenti, pur non ricompresi nel prezzo di acquisto, devono essere indicati e calcolati nella procedura di acquisto prima dell’inoltro dell’ordine da parte dell’acquirente e altresì contenuti nella pagina web di riepilogo dell’ordine effettuato.
8.3. I prezzi indicati in corrispondenza di ciascuno dei servizi proposti hanno validità fino alla data indicata nel sito web.
9.1 AB31 non sarà responsabile nei confronti del committente e/o beneficiario della prestazione se diverso, per danni di qualsiasi specie, sia diretti che indiretti, derivanti da eventuali errori, di ogni natura, nella stampa del file inviato dal cliente o derivanti dalla ricezione di materiale sbagliato. In tali casi AB31 sarà tenuta esclusivamente ad effettuare una sola ristampa del materiale. Parimenti AB31 non sarà responsabile per danni, diretti e indiretti, dovuti alla mancata e/o ritardata consegna del materiale, né sarà responsabile di eventuali deterioramenti dell’imballaggio; in tali casi sarà tenuta esclusivamente ad effettuare una sola ristampa del materiale a condizione che il pacco venga accettato dal cliente ‘con riserva’ che dovranno essere elencati sulla ricevuta rilasciata dal corriere e comunicati a AB31 a mezzo fax o via email all’indirizzo in@stampain24ore.eu, a pena di decadenza, entro otto giorni dalla ricezione del plico. Eventuali errori nella stampa o nel confezionamento del materiale vanno segnalati alla email produzione@stampain24ore.eu con documentazione fotografica digitale allegata, avendo cura di indicare nell’oggetto il numero d’ordine di riferimento, entro otto giorni dalla ricezione del materiale.
9.2 La committente si assume la paternità dei contenuti oggetto di stampa esonerando la società AB31 dall’obbligo di esame degli stessi ed assumendosi, pertanto, qualsiasi responsabilità nei confronti di terzi che dovessero lamentare lesioni all’immagine, onore, decoro, integrità morale o comunque qualsiasi danno patrimoniale e non patrimoniale causalmente collegate alla stampa oggetto di contratto. La società AB31 si riserva la chiamata in manleva della committente nell’eventualità in cui domande risarcitorie venissero formulate direttamente nei suoi confronti.
9.3 La AB31 non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, nel caso non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
9.4 La AB31 non potrà ritenersi responsabile verso l’Acquirente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi sub-fornitori.
9.5 La AB31 non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili.
9.6 La AB31 non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni e altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento e in base alla ordinaria diligenza.
9.7 In nessun caso l’Acquirente potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o disguidi nel pagamento qualora dimostri di aver eseguito il pagamento stesso nei tempi e modi indicati da AB31.
9.8 Tutti i file inviati vengono verificati gratuitamente da AB31. Per verifica dei file si intende esplicitamente quella dei margini di sicurezza, distanza degli elementi grafici dal bordo della stampa, orientamento fronte e retro, verifica della corretta impostazione grafica nel caso in cui si debba procedere alla piega della stampa, verifica generale della risoluzione del file. In ogni caso dalla verifica sono esclusi un controllo esaustivo dell’impaginazione, dell’ortografia, di eventuali immagini saltate o di bassa qualità.
10.1. AB31 risponde per ogni eventuale difetto di conformità che si manifesti entro il termine di 2 mesi dalla consegna.
10.2. L’Acquirente decade da ogni diritto qualora non denunci al venditore il difetto di conformità entro il termine di 8 giorni dalla data in cui il difetto è stato scoperto. La denuncia non è necessaria se il AB31 ha riconosciuto l’esistenza del difetto o lo ha occultato.
10.3. In caso di difetto di conformità, l’Acquirente potrà chiedere, alternativamente e senza spese, alle condizioni di seguito indicate, la riparazione o la sostituzione da AB31, una riduzione del prezzo di acquisto o la risoluzione del presente contratto, a meno che la richiesta non risulti oggettivamente impossibile da soddisfare ovvero risulti per AB31 eccessivamente onerosa ai sensi dell’art. 130, comma 4, del Codice del Consumo.
10.4. La richiesta dovrà essere fatta pervenire in forma scritta, a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno o tramite posta elettronica certificata, a AB31, il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla richiesta, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro sette giorni lavorativi dal ricevimento. Nella stessa comunicazione, ove AB31 abbia accettato la richiesta dell’Acquirente, dovrà indicare le modalità di spedizione o restituzione a AB31 nonché il termine previsto per la restituzione o la sostituzione del prodotto difettoso.
10.5. Qualora la riparazione e la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose, o AB31non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del prodotto entro il termine di cui al punto precedente o, infine, la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata abbiano arrecato notevoli inconvenienti all’Acquirente, questi potrà chiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. L’Acquirente dovrà in tal caso far pervenire la propria richiesta a AB31, il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla stessa, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro sette giorni lavorativi dal ricevimento.
10.6. Nella stessa comunicazione, ove AB31 abbia accettato la richiesta dell’Acquirente, dovrà indicare la riduzione del prezzo proposta ovvero le modalità di restituzione del prodotto difettoso. Sarà in tali casi onere dell’Acquirente indicare le modalità per il riaccredito delle somme precedentemente pagate ad AB31.
11.1. L’Acquirente si impegna a pagare il prezzo del servizioacquistato nei tempi e modi indicati dal contratto.
11.2. L’Acquirente si impegna, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, a provvedere alla stampa e alla conservazione del presente contratto.
11.3. Le informazioni contenute in questo contratto sono state, peraltro, già visionate e accettate dall’Acquirente, che ne dà atto, in quanto questo passaggio viene reso obbligatorio prima della conferma di acquisto.
12.1. Le obbligazioni di cui al punto 11.1, assunte dall’Acquirente, nonché la garanzia del buon fine del pagamento che l’Acquirente effettua con i mezzi di cui all’art. 6.1, e altresì l’esatto adempimento degli obblighi assunti da AB31 al punto 7 hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, l’inadempimento di una soltanto di dette obbligazioni, ove non determinata da caso fortuito o forza maggiore, comporterà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale
13.1. AB31 non sarà responsabile nei confronti del committente e/o beneficiario della prestazione se diverso, per danni di qualsiasi specie, sia diretti che indiretti, derivanti da eventuali errori, di ogni natura, nella stampa del file inviato dal cliente o derivanti dalla ricezione di materiale sbagliato. In tali casi AB31 sarà tenuta esclusivamente ad effettuare una sola ristampa del materiale. Parimenti AB31 non sarà responsabile per danni, diretti e indiretti, dovuti alla mancata e/o ritardata consegna del materiale, né sarà responsabile di eventuali deterioramenti dell’imballaggio; in tali casi sarà tenuta esclusivamente ad effettuare una sola ristampa del materiale a condizione che il pacco venga accettato dal cliente ‘con riserva dei vizi’ che dovranno essere elencati sulla ricevuta rilasciata dal corriere e comunicati a AB31 a mezzo fax o via email all’indirizzo in@stampain24ore.eu, a pena di decadenza, entro otto giorni dalla ricezione del plico. Eventuali errori nella stampa o nel confezionamento del materiale vanno segnalati alla email produzione@stampain24ore.eu con documentazione fotografica digitale allegata, avendo cura di indicare nell’oggetto il numero d’ordine di riferimento, entro otto giorni dalla ricezione del materiale.
14.1. Il committente (acquirente) si assume la paternità dei contenuti oggetto di stampa esonerando la società AB31 dall’obbligo di esame degli stessi ed assumendosi, pertanto, qualsiasi responsabilità nei confronti di terzi che dovessero lamentare lesioni all’immagine, onore, decoro, integrità morale o comunque qualsiasi danno patrimoniale e non patrimoniale causalmente collegate alla stampa oggetto di contratto. La società AB31 si riserva la chiamata in manleva della committente nell’eventualità in cui domande risarcitorie venissero formulate direttamente nei suoi confronti.
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